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Assainissement non collectif (ANC)

Coronavirus – retour à la normale au lundi 22 juin des horaires d’ouverture des services administratifs

A compter du lundi 22 juin 2020, les horaires d’ouverture au public des services administratifs de Saint-Louis Agglomération reviennent à leurs horaires habituels.

Vous pouvez retrouver les horaires d’ouverture où Saint-Louis Agglomération vous accueille en cliquant ici.

RAPPEL : le port du masque est demandé à tous les usagers.

Coronavirus – accueil physique à compter du 25 mai

A compter du 25 mai 2020, l’accueil physique du service Eau et assainissement est à nouveau possible sur les plages horaires suivantes :

  • Pôle de Saint-Louis (bâtiment “Le Reflet”) : 9h30 – 11h30 ; 14h30 – 16h30
  • Pôle de proximité de Sierentz : ouvert du mardi au vendredi de 9h00 à 12h00
  • Antenne de Hagenthal-le-Bas : ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00

En dehors de ces créneaux d’ouverture , un accès est possible uniquement sur prise de RDV préalable.

RAPPEL : le port du masque est demandé à tous les usagers.

Retrouvez le point sur la reprise de l’accueil physique et les services de Saint-Louis Agglomération en cliquant ici : https://www.agglo-saint-louis.fr/fr/coronavirus-point-reprise-accueil-physique-et-services-saint-louis-agglomeration/

Coronavirus – accueil téléphonique

Pour le service “eau et assainissement”, un accueil téléphonique, administratif et technique est assuré aux heures ouvrables.

 À l’antenne de Hagenthal-le-Bas

Au pôle de Saint-Louis

  • au 03.89.70.22.65 (lundi, mardi, mercredi et jeudi 9h/11h30 et de 14h30/17h ; vendredi 9h/11h30 et de 14h30/16h30)
  • ou par mail à l’adresse suivantes :  parisot.david@agglo-saint-louis.fr

Au pôle de Sierentz

En dehors des heures ouvrables, vous pouvez joindre le numéro d’astreinte au 03.89.70.46.68.

Qui est concerné par l’ANC et comment fonctionne-t-il ?

Les habitations qui ne sont pas reliées à un réseau d’assainissement public doivent être équipées d’une installation autonome permettant de traiter les eaux usées qu’elles génèrent. Dans Saint-Louis Agglomération, moins de 200 propriétés* sont concernées.
* Ce chiffre concerne uniquement le territoire de l’ex-CA3F (10 communes).

A l’instar d’un réseau public d’assainissement, le système d’assainissement non collectif a pour objectif de collecter et traiter les eaux usées avant de les déverser dans la nature :

  • Les eaux issues de l’habitation sont collectées et transférées vers une zone de prétraitement, la fosse toutes eaux. Cette phase permet de débarrasser l’eau de nombreux polluants, tout en conservant certaines particules nécessaires à son traitement final.
  • L’eau est ensuite acheminée vers une seconde zone, dans laquelle les pollutions restantes sont éliminées par dégradation biochimique : elle est directement infiltrée dans le sol (naturel ou reconstitué) qui agit comme un filtre.

Les usagers du Service Public d’Assainissement Non Collectif (SPANC) se doivent de respecter un certain nombre d’obligations, notamment en termes d’équipement, d’entretien, de contrôle et de redevance.

Les gestes éco-citoyens

Le traitement des eaux usées est nécessaire, puisqu’il favorise la protection de l’environnement et limite la propagation de maladies.

En tant qu’usager du SPANC, vous êtes responsable de votre installation. Pour garantir son bon fonctionnement, il est déconseillé de jeter dans l’évier et les toilettes certains produits : huiles, cires, pesticides, produits toxiques, protections féminines, lingettes de nettoyage, mégots de cigarettes ainsi que tout autre objet solide difficilement biodégradable. Ceux-ci sont néfastes pour votre installation mais aussi pour l’environnement.

Contact et liens utiles

Direction de l’Assainissement et de l’Eau de Saint-Louis Agglomération
Bâtiment le Reflet – 9 croisée des Lys 68300 Saint-Louis
Tél 03.89.70.22.65
Fax 03.89.70.22.69

Numéro d’astreinte (7/7 en dehors des heures ouvrables)
03 89 70 46 68