Le service Eau et Assainissement

Jeudi 26 mai 2022 : fermetures exceptionnelles

L’ensemble des services de Saint-Louis Agglomération seront fermés à la population le jeudi 26 et vendredi 27 mai 2022. Le service d’astreinte (voir plus bas) reste joignable.

Certains de nos services sont cependant impactés différemment, et c’est notamment le cas de nos antennes eau/assainissement :

Antenne eau/assainissement de Hagenthal-le-Bas

L’antenne eau/assainissement de Hagenthal-le-Bas sera fermée le jeudi 26 mai, mais ouverte le vendredi 27 mai 2022 aux horaires habituels, à savoir de 8h30 à 12h00.

Antenne eau/assainissement au pôle de proximité de Sierentz

L’antenne eau/assainissement située au pôle de proximité de Sierentz sera fermée le jeudi 26 mai, mais un accueil téléphonique sera assuré le vendredi 27 mai 2022 aux horaires habituels, à savoir de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.

Fonctionnement du service Eau/Assainissement

Le service “eau et assainissement” est réparti sur 3 pôles, chacun s’occupant d’une zone géographique différente :

  • L’antenne de Hagenthal-le-Bas
  • Le pôle de Sierentz
  • Le pôle de Saint-Louis

Chacun des 3 pôles assure un accueil téléphonique, administratif et technique pendant ses heures d’ouverture. En-dehors des heures ouvrables, un service d’astreinte commun aux 40 communes a été mis en place au 1er janvier 2020 (plus d’informations en bas de page).

Qui contacter ?

Selon votre commune de résidence, et selon que votre question porte sur l’eau potable ou sur l’assainissement, votre interlocuteur est différent.

Pour savoir à qui vous adresser, consultez le document ci-dessous (cliquez sur l’image pour l’agrandir) :

Carte pour trouver mon interlocuteur pour mes questions sur l'eau_potable et l'assainissement sur le territoire de Saint-Louis Agglomération (MAJ 28 avril 2021)

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Prendre contact avec le service Eau/Assainissement

Antenne de Hagenthal-le-Bas

Horaires

Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi
8h30 – 12h00 8h30 – 12h00 8h30 – 12h00 8h30 – 12h00 8h30 – 12h00
13h30 – 17h00 13h30 – 17h00 13h30 – 17h00

Informations pratiques :

Cet équipement est accessible aux PMR.

Pôle de Saint-Louis

Horaires

Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi
9h00 – 11h30 9h00 – 11h30 9h00 – 11h30 9h00 – 11h30 9h00 – 11h30
14h30 – 17h00 14h30 – 17h00 14h30 – 17h00 14h30 – 17h00 14h30 – 16h30

Informations pratiques :

Cet équipement est accessible aux PMR.

Pôle de Sierentz

Horaires

Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi
9h00 – 12h00 9h00 – 12h00 9h00 – 12h00 9h00 – 12h00
13h30 – 17h00 13h30 – 17h00 13h30 – 17h00

Informations pratiques :

Cet équipement est accessible aux PMR.

Vous déménagez ? Contactez nous

Pour tout déménagement, merci de prendre contact avec nous afin de nous transmettre le formulaire de demande de changement d’abonné (dernière mise à jour : 10/08/2021).

Service d’astreinte (en-dehors des heures ouvrables uniquement)

En dehors des heures ouvrables (et uniquement en-dehors des heures ouvrables), vous pouvez joindre le numéro d’astreinte au 03.89.70.46.68.