DEMARCHAGE ABUSIF
Sur le territoire de l’agglomération de nombreux particuliers sont démarchés de manière abusive pour des travaux d’installation photovoltaïque et/ou d’installation de pompe à chaleur.
Ces entreprises proposent aux particuliers uniquement des bons de commande à signer rapidement (et non pas des devis comme un artisan local le ferait) et ciblent généralement les foyers modestes, les personnes âgées ou non familières à la langue française.
Leurs propositions contiennent fréquemment des micro-crédits avec des taux d’intérêt exorbitants. Ces entreprises ne sont pas des artisans locaux, non RGE (Reconnus Garants de l’Environnement) et sont très souvent immatriculés en région parisienne.
Nous vous demandons donc d’être particulièrement vigilants.
Pour rappel, le conseiller France Rénov’, Julien Welmelinger, est joignable pour conseil et avis, neutre et gratuit, avant toute signature de devis par mail eie68@alteralsace.org ou par téléphone 06 16 98 80 90.
Plus d’informations sur la page dédiée : https://swll.to/4IF1Iy7
Pour ceux qui auraient malheureusement déjà signé un bon de commande avec une de ces entreprise, un délais de rétractation de 14 jours existe. Attention ce délais court à compter du jour de la livraison du matériel sur chantier.
Les habitants concernés peuvent signaler l’entreprise sur le site du ministère https://swll.to/AVIGs et contacter la Chambre de Consommation d’Alsace au 03 88 15 42 42 ou par mail à service.juridique@cca.asso.fr.