Transport solidaire : un nouveau service pour les habitants isolés de l’Agglomération

L’unité locale des 3 Frontières de la Croix-Rouge élargit son dispositif de transport solidaire à l’ensemble des communes de Saint-Louis Agglomération. Ce service répond aux besoins des habitants isolés qui ne disposent d’aucune solution de mobilité pour se rendre à leurs rendez-vous essentiels.

D’abord expérimenté à Huningue depuis juin 2025, le dispositif a été ajusté en lien avec les acteurs sociaux du territoire. Il est désormais déployé à l’échelle intercommunale. Les transports sont assurés par des bénévoles formés, engagés à conduire de manière sécurisée et à accompagner les bénéficiaires si nécessaire, y compris en restant sur place pendant la durée du rendez-vous.

Les demandes doivent être transmises via une assistante sociale, afin de cibler les personnes les plus vulnérables et d’assurer une organisation adaptée. Le dispositif couvre les rendez-vous médicaux, les passages en pharmacie ainsi que rendez-vous France Services et autres démarches administratives. Il ne concerne pas les achats du quotidien ni les situations déjà couvertes par un bon de transport.

Le service fonctionne six jours par semaine, avec un transport possible le matin et un l’après-midi. Une participation de 0,15 € par kilomètre est demandée pour contribuer aux frais de fonctionnement. Une confirmation est envoyée à chaque demande acceptée, suivie d’un rappel transmis le jour du déplacement par le chauffeur bénévole.

Informations pratiques

  • Pour qui ? Habitants isolés orientés par une assistante sociale
  • Pour quels besoins ? Rendez-vous médicaux, pharmacie, démarches administratives
  • À partir de quand ? Disponible sur tout le territoire depuis novembre 2025
  • Réservation ? Au moins 48 h à l’avance
  • Contact ? 06 07 16 44 35 ou mobilite.troisfrontieres@croix-rouge.fr
  • Tarif ? 0,15 €/km
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